Pomoc

UpStep to aplikacja fitness z wyzwaniami krokowymi, tabelą wyników, dziennikiem żywienia, trenerem AI i wirtualnymi pupilami — Steplingami.

Kontakt

Napisz na [email protected] — to najszybszy sposób kontaktu z twórcą aplikacji. Podaj e-mail swojego konta, model urządzenia i wersję aplikacji, aby problem można było odtworzyć.

Częste pytania

Kroki nie są liczone

iPhone: UpStep czyta kroki z Apple Health. Otwórz Ustawienia → Prywatność i ochrona → Zdrowie → UpStep i upewnij się, że odczyt kroków jest dozwolony. Kroki z Apple Watch są uwzględniane automatycznie.

Android: kroki pochodzą z Health Connect. Jeśli w Health Connect nie ma danych o krokach, zainstaluj Google Fit i pozwól mu zapisywać kroki w Health Connect — sam czujnik telefonu nie przechowuje historii dziennej.

Jak usunąć konto?

Profil → Usuń konto. Konto i powiązane z nim dane — wyzwania, posty, dziennik żywienia i pupile — są usuwane bezpowrotnie.

Ktoś opublikował niedozwoloną treść

Naciśnij ikonę flagi na poście lub komentarzu i wybierz powód — zgłoszenie dotrze do nas, a autor nie dowie się, kto je wysłał. Autora możesz też zablokować z jego profilu: od tej pory nie widzicie wzajemnie swoich postów i komentarzy. Lista zablokowanych znajduje się w Profil → Zablokowane osoby, tam również można cofnąć blokadę.

Jak zmienić język?

Profil → Język. Dostępne są angielski, rosyjski, ukraiński i polski.

Gdzie jest polityka prywatności?

Polityka prywatności — jakie dane zbiera aplikacja, w jakim celu i którzy dostawcy je przetwarzają.

To nie porada medyczna

UpStep to aplikacja fitness i motywacyjna. Liczba kroków, szacunki kalorii i sugestie trenera AI mają charakter informacyjny i nie są poradą medyczną, diagnozą ani leczeniem. Przed decyzjami dotyczącymi zdrowia skonsultuj się ze specjalistą.